Por Luis González
Romero
Poza Rica, Ver.-
Las fallas en el sistema de telefonía celular, concretamente de las empresas
Movistar y Telcel, están afectando seriamente al sector empresarial de Poza
Rica y la región, así lo dio a conocer Marco Antonio Santiago Vera, Presidente
del Consejo Coordinador Empresarial, indicando que es urgente mejorar el
sistema y el servicio al usuario.
El mal servicio que otorgan las empresas
telefónicas, mencionadas ha afectado de manera severa al sector
empresarial, por lo que han incrementado las quejas por esta situación
irregular, sobre todo que le telefonía celular es una importante herramienta de
trabajo en todos los sectores, pero en donde más se reciente es el comercio.
Afirmo, que
ante las constantes fallas del servicio de telefonía móvil que existe en la
ciudad y la región, los empresarios de la zona norte están comenzando a resentir
las afectaciones en sus relaciones laborales, personales y productivas,
sobre todo por que impiden que se realicen gestiones en este sector por la mala
comunicación que existe en estos servicios y sobre todo en costos que siguen
siendo elevados a pesar de los anuncios de que se reducirían las tarifas.
Por ese motivo,
los integrantes del Consejo Coordinador Empresarial en el norte de la entidad,
se unen al reclamo por un mejor servicio, en específico por parte de la
compañía Telcel y Movistar, que tiene acaparado el mayor mercado, es por ello hicieron
un llamado a las autoridades de la Secretaria de Comunicación, a la Procuraduría Federal
de Consumidor (PROFECO), y empresas TELCEL Y MOVISTAR para que hagan
modificaciones al servicio y con ello no afecte a los usuarios.
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