Vivió el Issste “paréntesis gris” con el panismo: Lerdo de Tejada.
A poco más de dos meses de asumir la dirección, explica que tiene la misión de trabajar con absoluta transparencia, sin filias, ni fobias como hizo en el pasado, acabar con la grave corrupción y los favoritismos en las licitaciones.
**En los últimos años de gobiernos del PAN el Issste dejó de brindar seguridad social.
En los últimos años de administración panista en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) conforman un paréntesis gris en el que se abandonó su objetivo central: brindar seguridad social.
En cambio, existen graves franjas de corrupción en prácticamente todas las áreas administrativas, afirmó el director general del organismo, Sebastián Lerdo de Tejada.
En entrevista, a poco más de dos meses de haber tomado posesión del cargo, el funcionario señaló que tiene la misión de trabajar con transparencia, sin filias ni fobias, respecto de las organizaciones sindicales, en particular la de los maestros que encabeza Elba Esther Gordillo.
Dijo que ha encontrado problemas severos, entre otros, con las licitaciones públicas: parece ser que había favoritos y vetados en la asignación de importantes contratos de compra de insumos y prestación de servicios en este último sexenio. No debe pasar más.
Otro es el rezago en la prestación de servicios médicos con calidad y calidez, y una serie de hospitales que en el último año de gobierno de Felipe Calderón se inauguraron, pero hoy están cerrados, porque carecen de equipo y personal que los opere. Uno emblemático es el Hospital General de Saltillo, Coahuila, cuya placa inaugural fue develada el 26 de noviembre, cuatro días antes de que dejara la Presidencia de la República.
A continuación, la conversación del director del Issste:
–¿Cómo está el instituto?
–Viene de un marcado paréntesis gris donde se abandonó su objetivo central: el de seguridad y servicios sociales para los trabajadores al servicio del Estado. Ese es el espíritu de su decreto de creación, que data de 1959. Hoy tenemos que recuperar y fortalecer los servicios de salud en calidad y en calidez, el apoyo en guarderías y dar a nuestros viejos la garantía de sus pensiones y sus servicios médicos.
“El Issste es una paraestatal y tiene cuatro organismos desconcentrados: Pensionissste, Fovissste, las tiendas y farmacias y el Turissste, a cargo del turismo social, que lamentablemente abandonaron sus funciones en los últimos años y le dieron un uso inadecuado, e impero la corrupción en ellos.
Vamos por un instituto eficaz con un manejo transparente de los recursos, como hacía años no se llevaba.
Vamos por un instituto eficaz con manejo administrativo transparente. Podremos hacer más con menos dinero. El presupuesto en este año es de 161 mil millones de pesos, monto justo para los compromisos financieros.
–Se suponía que un objetivo de la reforma a la ley (2007) era mejorar la calidad de los servicios de salud. ¿No funcionó?
–Estamos en una evaluación profunda de los impactos de la reforma legal. Tendremos un diagnóstico en el primer semestre del año. Pero los servicios deben mejorar en calidad y calidez. Así lo dicen las quejas de los derechohabientes. Todas son atendibles. No podemos atorarnos en una defensa irracional del instituto. Debemos ser autocríticos para mejorar los servicios y escuchar a los derechohabientes. Cuando se quejan de clínicas sucias, de trato despótico y largas horas de espera para la atención médica, tienen razón. Eso sucedía y hay que mejorarlo por el bien de los derechohabientes.
–¿El aspecto financiero sigue siendo un tema difícil?
–Es un tema muy serio en dos aspectos: las reservas para el pago de pensiones y el manejo administrativo de la institución. Necesitamos clarificar muchos procesos administrativos, fundamentalmente lo relativo a licitaciones públicas, que incluye las compras de medicinas, a fin de que haya transparencia. No hay ni debe haber favoritos ni vetados como sucedia en el sexenio pasado.
–¿Eso pasaba?
–Parecía que eso pasaba y con mucha frecuencia. Muchos actores comerciales se quejaron de que todo estaba amañado y amarrado entre unos cuantos, y eso ya no lo vamos a permitir. Queremos ser muy claros, ordenar los procesos para emparejar la cancha y que haya un juego parejo para proveedores y prestadores de servicios. Que estén los mejores en las mejores condiciones para el instituto, sin inclinar la balanza hacia ningún lado o interés.
–¿Serán construidos nuevos hospitales?
–Este año iniciará la obra del Hospital General Gonzalo Castañeda, de Tlatelolco. En el resto se evalúa. Nos preocupa que el 26 de noviembre el ex presidente Felipe Calderón inauguró el Hospital General de Saltillo, lo que responde a una demanda legítima de la plaza, pero no lo equiparon, ni se asignó personal para su operación. Hoy no funciona. Estamos revisando inmuebles que, más allá de la foto inaugural, deben atender a los derechohabientes. El de Saltillo es emblemático y así hay muchos más que en el sexenio pasado solo sivieron para la foto y hoy no están funcionando.
–El año pasado había más de 50 auditorías en curso, ¿cuál es su eso actual?
–Hay muchas observaciones de la Auditoría Superior de la Federación (ASF) y varias más siguen en curso. Seremos respetuosos del Órgano Interno de Control y de los procesos de la ASF que no han concluido y para aportar los elementos que se nos requieran. Hay varios funcionarios corruptos inhabilitados, algunos con sanciones graves y firmes, y otros más que están en el proceso de su defensa.
–Desde hace años las tiendas y farmacias operan con pérdidas.
–El planteamiento administrativo ha estado mal desde hace muchos años. Las tiendas del Issste no deben competir con las cadenas comerciales, sino regresar a su función original: abasto popular para los trabajadores. Si se logra, regresarán a número negros. El otro grave problema en la tiendas Issste es administrativo. Se tienen que combatir graves franjas de corrupción en éstas y en todas las áreas del instituto que detectamos a nuestra llegada hace 2 meses.
–Muchos años el Issste fue la caja chica del gobierno.
–No se puede permitir que se desmantele una institución por intereses oscuros, corrupción, intereses personales, mal servicio o discriminación en el servicio como venia sucediendo. Por eso el énfasis en reordenar los procesos administrativos que se habían viciado y corrompido, ahora vamos a hacer más con menos.
–¿El Issste ya está alejado de intromisiones como la que durante años tuvo la profesora Elba Esther Gordillo?
–Hay una relación respetuosa con las organizaciones sindicales. Están en los órganos de gobierno. Opinan, pero la administración es designación del Presidente de la República, no como en el sexenio pasado que al director lo impuso el sindicato de maestros y éste rendía cuentas al mismo, yo tengo la encomienda del Presidente de la República de trabajar con absoluta transparencia, sin filias ni fobias.
–¿No son suficientes las valuaciones actuariales?
–Se debe combinar solidez técnica con vocación social para profundizar en una institución como ésta, con reclamos añejos de falta de cercanía, calidad y calidez. No sólo es un debate de actuarios. Al final hablamos de personas, de la cadena completa de la vida, desde el nacimiento hasta la muerte. Si logramos identificar las áreas de mejora podremos poner al Issste en el siglo XXI y no mantener los procesos de mediados del siglo XX. Ese es el compromiso que tengo.
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